题意分析：目的是通过艰难事件测试你的改善与管理沟通能力。主要考核指标：改善意识、协调厉害关系能力、策略性。
应答思路与要点：
1首先要分析你的上司是什么风格的领导，采用什么方式和场合与他沟通最合适。
2与他沟通之前必须做好充分准备，做好相关问题的收集和总结，准备好你切实可行的解决方案。
3利用单独汇报工作方式和请示解决问题的方式，剖析自己执行工作过程中（按照上司的管理方法）存在的问题，提出自己想改造的方法，希望得到上司的支持。这样可让上司非常体面的认识自己管理方法存在的问题。上司也会很容易接纳和支持你的方案，并会对你赞赏有加。
应答技巧及注意事项：
1这类情况处理不好，很容易产生负面结果。一般不能太直接或不顾及上司面子与权威，在一些不适当的场合（如日常会议或有外人的应酬的场合）直接提出来。这样你提出来心里痛快，很可能没有效果，甚至适得其反。
2处理这类问题一定要有胆量和策略，顾及礼节和自己的角色，多从自己角色中的问题入手进行分析和改进，通过关连分析，追溯问题的根源（上司是管理流程的源头）。便会有解决此问题的最佳角度和方法。
