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怎对待与自己有意见分歧的下属

来源:网络 时间:2022-07-20 作者:678美业人才网 浏览量:

问题分析:

这是团队领导与专业成员在工作谋划中存在的两个观点,并非是团队内部冲突。

可能存在的问题:1)对两种观点协调沟通不好,容易演化成个人矛盾和冲突;2)有权势的一方如果不加以吸收和比较,选择了自己的方法,最终达到的效果不理想,另一方会产生抱怨,如果不及时消除,就会演生积怨。

解决问题的关键:沟通、协同是解决问题的关键。而领导者协同有意见分歧的下属的原则是,领导者更关注目标和目的的选择,执行者更需要方法的选择。故关键是分清分歧的问题是属于(或偏向)目标还是方法。

处理问题的方法和思路:

正确的看待意见分歧,应感谢给你提出反对意见的下属。正是团队内有不同的声音,才可能提醒你应更全面、系统的思考;同时不同意见的出现,恰是改善问题的机会;工作上的意见分歧与个人情感无关,不能对下属有界心和成见。

在出现意见分歧后,双方应冷静思考后再作沟通,并可请有关人员一起参与讨论。

在决策时,最好能比较和整合,达成最佳方案。若偏向于目标考量,选择了你的方案,应向对方说明选择的依据和理由,并在具体的局部方法上最好能融合对方的一部分做法;如果分歧的问题纯属方法问题,对目标没有什么大的影响,应尊重负责执行的下属的意见,你只提出指导意见,由下属自己作选择。

事后或过程中应对所有提出宝贵意见的下属表示感谢。对于因坚持自己的意见而在执行后效果不理想的情况,应勇敢地向提出反对意见的下属表示歉意,并与他一起总结经验,商讨改进办法。


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