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美容院拓客方法

来源:678美业人才网 时间:2023-03-06 作者:678美业人才网 浏览量:

美容院最主要的经济来源,除了售卖的美容产品外,便是自身提供的业务。而这两项都需要顾客前来光顾,因此,开发新的客户,并且让持之以恒的消费,才能维持美容院的发展。而如何开发顾客,防止顾客流失,是每家美容院都需要解决的问题。只有解决了客源的问题,美容院才能不断壮大在同行中存活但是许多美容院的店长在经营方面不会主动出击,都是习惯等顾客上门进行消费这样的后果从来都是流量越来越少。下面就来介绍下美容院的拓客技巧。

第一、店长需要做好榜样

店长作为店里面职位最高的,自身需要承担的责任也是需要最重的。在美容院发展前期,销售人员自身对岗位不熟悉,很难招揽到顾客时,这个时候需要店长带头去保证每个月的客流量,可以说店长的职责就是保住美容院的下限,而员工的实力决定美容院的上限。但是很多店长只会把任务交给下属,而自身又不承担义务,这样的结果很容易会导致员工对店长的行为感到愤怒,从而大批量离职。因此,一个店长需要带头做事,调动员工的积极性,给员工们树立榜样,这样才能保证美容院每个月的业绩。

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第二,客户细分

我们走在大街上时,往往会看到许多发美容传单的人,她们许多不管男女,就会递一张传单。实际上这样即使把传单派出去,客流量也会很少。正确的方法是,需要在不同地点推送不同的传单。比如客流量密集的都市商务圈中,就可以派发符合她们风格的都市白领套餐。或者针对住宅附近的小区居民楼等,可以推广性价比较高的特价套餐。又或者针对客流量密集的商业地带,可以推广男女都适合的家庭承认套餐。总之,根据客户的种类不断划分,调整自身美容院的业务,吸引同类型的客户。

第三,做好团体方案业务

很多美容院在招揽顾客方面上的业务不是很多,最多就是到客流量比较多的地区派发传单,这样效率其实不是很高,顾客精准性太低。其实可以通过团体业务来吸引顾客。比如美容院可以自发组织人员到小区或者上午圈旁等地开展美容健康讲座,或者开展游戏活动送些小礼品来扩大美容院的知名度。在节假日的时候,可以策划一些团体活动方案,根据节日的特性来吸引顾客,这样顾客精准度会高很多,前来参加活动的基本上都是对美容感兴趣的人,这些都是可以转化的客户,即使没有转化成功,也可以留下联系方式等,方便后续交流沟通。




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