例会是每家店开业前的必修课，也是店长熟悉的工作，每天开业，有时每天不止一次。
一般集中在早上上班、早上下班前和晚上下班前三个时间段。
每家店的例会时间都不一样。是把它当作自由演讲的舞台，还是变相的“下班铃”？例会看似简单，却不是一天的工作！
【案例】
店铺相似，但业绩相差一倍
A和B店差不多，但是他们的表现高出一半！A店长小李纳闷，经过几天的观察和思考，她发现了店铺日常运营中的几个主要问题:
每天设定经营目标，但一个月有20天不能完成目标；
虽然每天都要求员工，但同样的事情，今天的例会，每天重复店员还是做不好；
尽管有销售政策的激励，员工的激情还是提不上来；
每天早上开早会，晚上开检讨会，例会效果不大，员工总嫌耽误事。
通过以上总结，我们可以清楚地看到，小李现在最需要提高的不是销售技能和先进的管理技能，而是例会上的问题。例会每天开放，但最有可能被许多商店经理忽视，认为开放是常规的，事实上，例会开放，商店的许多问题可以很容易地解决。那么，如何举行一个有效的例会呢？
首先，“不打无准备之战”。
例会的早期阶段也应该做好充分的准备。需要确定例会的目的，确定例会的主要主题，确定例会的召开时间，并准备必要的例会信息。
其次，明确结构击中要害。
例会包括以下五个部分：数据回顾、业务目标、服务目标、商品目标和运营目标。
但当我们的店长在具体操作过程中，经常谈论服务，谈论操作，开始谈论服务，所以他们不清楚，员工很困惑。
第三，掌握一流的例会技术。
在日常店铺管理中，可按以下步骤进行日常例会：
一
具体性
具体要求主要表现在五个方面：具体数据、具体目标、具体方法、具体行动、具体回顾。
1.数据具体
在与员工沟通时，我们经常使用以下句子：
“今天我们要比昨天完成得更高！”
“你应该在服务上努力改进。”
“A型和B型是最近最畅销的衣服，我们应该是本周的主力。”
提醒：你经常在这里停下来吗？当你缺乏数据的具体性时，你想表达的意思就大大降低了。
当你设定目标时，你计划今天的表现比昨天高，你需要告诉你的员工今天需要卖一个主要的推动，或者做更多的VIP，或者加强我们的匹配技能，使联合订单达到2.0。
当你谈到A和B是最近最好的销售时，你需要告诉员工上周的具体销量是多少，本季的销售产品排名是多少，并使用具体数据来增强员工对主要推广和销售主要推广的信心。
2.目标具体
在例会上，店长经常告诉员工：“今天我们的目标是达到XX元的营业额，A需要完成XX元，B需要完成XX元，C需要完成XX元……”
提醒：目标的具体性要求每个员工了解实现XX元的目标，需要通过什么样的具体方法和具体的分解目标来实现。
比如A员工今天要完成2500元的目标任务，那么我们就需要让员工明确，今天至少需要卖两个主推款，或者卖一件2000元的夹克搭配一件500元的下装，或者完成两个VIP来实现目标。
3.方法具体
当店铺业绩因天气、淡季等原因下降时，店长会说：“由于最近的天气一直在下雨，客流大大减少。从今天开始，同事们应该提高销售订单率，提高我们的VIP客户销售。”
提醒:店长只是提出建议，没有给员工具体的操作方法，使得方法在实践中难以应用。
我们换句话说：“最近，由于天气的影响，生意相对荒芜，进入商店的客人也相对较少。我们应该尽最大努力提高联合订单，同时做更多的VIP客户业务来提高业绩。
那么如何提高联合订单呢？没有客人，我们可以试穿衣服，模拟客户的销售过程，更熟悉衣服的特点、搭配和销售技巧。
至于增加我们的VIP客户销售，我们能从今天开始每天打10个VIP客户电话，告诉客户新车型，邀请他们购物吗？”
4.行动具体
当店长在例会上确定服务目标是询问客户姓氏时，他经常说：“今天，我们实施的服务是询问客户姓氏。从现在开始，我们的每个员工都必须开始采取行动！”
提醒：优秀的店长会鼓励员工分享如何询问客户姓氏，是在员工介绍自己还是试衣环节？
并通过员工演示加强员工的印象，让每个员工都能清楚地知道如何询问不同风格的客人的姓氏？如何根据客人进店后的各种具体情况实现服务目标。
5.回顾具体
在回顾业绩或员工业绩时，店长常说：“今天我们都很努力，业绩做得很好。”。
提醒:我们举一个简单的例子作为示范:“今天我们设定了主推款的目标。完成的情况是A推了两个B，推了一个C，没有推出。对于每一位客户，A拿出主推款鼓励试穿，而C基本没有向客户推荐。今天我们提倡赞美客户，寻找客户亮点。B做得很好，对每一位客户都给予了适当的赞扬，完成了三个VIP。”
经过具体的目标、具体的数据分析、具体的实施方法、具体的行动跟进和具体的回顾和总结，我相信我们的绩效目标已经成为一个可见、可触摸和实现的具体目标，商店的绩效也在掌握中。
二
一致性
例会的一致性表现在例会的目标、方法和操作需要每个员工的认可、员工目标和总绩效目标的一致性、目标和方法的一致性。一致性主要表现在以下三个方面：
（1）目标一致；2）方法一致；（3）操作模式一致：
三
跟进性
许多例会之所以无效，往往是因为没有人跟踪和执行例会中提到的内容和确定的事项。例会的跟进包括以下三个关键任务：
例会结束后，要求员工签字确认自己的业绩目标和其他目标。
作为店长，要根据会议达成的共识，让员工“签字画押”，定期会议内容的实施是有依据的，同时给员工必要的紧迫感和压力感。确认的东西必须实现。
对于例会中最终签字确认的内容，必须跟踪落实到底，杜绝“半段”工程。只有对例会中形成的目标和指标进行奖惩，例会才能越来越受到重视和高效。
四
投入感
要让员工有良好的投入感，管理者需要真诚、精神饱满、有感染力、积极的态度和自然的表达。只有这样，员工才能全身心地参与例会，达到热情的工作状态。
