对于新的美容师,我们应该如何简单快速地让他们678美业招聘融入工作?这一次,我们总结了一种有效的“71”沟通模式。通过这种模式的应用,美容院经理可以很容易地掌握新美容师的工作状态,并迅速融入新的工作环境
#第一次美容院早会#
在新美容师上班第一天的早会上,店长向美容院的每一位成员介绍了新美容师,美容院的所有成员都鼓掌欢迎。
#第一次换工装#
店长亲自将工具交给新美容师,并检查她的外表,以确保她在工作前的外表达到标准。
#第一次岗前培训#
店长应向新美容师介绍店主,并告知她岗位的操作注意事项和服务要求。
#第一天为顾客服务#
新美容师第一天为顾客服务时,店长应陪同顾客服务一天(至少半天)。
通过服务后总结,向新美容师讲解操作流程步骤、客户沟通要点、仪器产品使用规范等。
#第一次吃饭#
新美容师在美容院吃的第一顿饭,店长要和她一起吃饭。
在吃饭期间向她介绍美容院的情况,并了解新美容师的基本情况。
通过沟通解决她刚到新单位的困惑和质疑,让她消除刚到新工作场所的紧张情绪。
#第一次住宿舍#
第一次住宿由店长和新美容师回到住宿地点,方便了解她的住宿情况和日常生活困难,真正了解新美容师遇到的困难,解决问题。
#第一次给顾客打电话#
根据新美容师的客户服务情况,店长安排她与客户进行电话拜访。
可以是预约、效果回访等。以拉近新美容师与客户的和谐关系。
通过这种“71”模式,可以快速缩短店长与新美容师的距离,让新美容师真正把美容院当成自己的家,把店长当成自己的知心人,这样新美容师的流失率就会明显降低。


Copyright C 2009-2023 All Rights Reserved 678美业人才网版权所有 粤ICP备2022130678号
地址:广州市黄埔区黄埔东路葵龙尾街5号308房 EMAIL:2996570366@qq.com
人力资源证: (粤)人服证字【2023】第0112004423号
Powered by 鑫美信息