随着生活水平的不断提高，人们对外在美的要求也日益提升。很多人对美发的追求不仅仅是停留在好看的阶段，还要紧跟时尚潮流，要绿色健康。美业的市场是巨大的，人们对美的需求的增加是持续性的，也是多变的。那么，从哪些方面提升门店的服务能力，满足顾客日益变化的需求，同时在竞争白热化的行业中立于不败之地呢？这是每个行业人需要考虑的问题。
了解行业未来的发展趋势，早早做好应对之策，才是我们要做的事情。
利用包装刺激消费 随着美容、美妆消费的主力军逐步年轻化（95后逐渐成为新一代“金主”）后，在消费中，我们发现有意思的一大趋势是，年轻人越来越愿意为包装、设计买单。这也是“颜值经济”催化下，消费者对产品的包装越发重视的结果之一。 家用美容仪受追捧 宅家美容，也成为了一种护肤新时尚。随着医美护肤被广泛接受，仪器美容的市场需求也随之进一步扩大，小型家用美容仪也做出了更多的细分。从最初的洁面仪、按摩棒到如今射频类美容仪、脱毛仪、美眼仪以及清洁类的小气泡机等等，不断刺激着消费者的购买欲。 内外兼修的美容时代 “抗衰”是美容界永恒的话题，大多数选择口服美容产品的人士表示皆因内服用品具有抗老、抗衰的功效而考虑体验和购买。随着口服市场的崛起，口服美容也细分出了“抗糖、抗皱、抗氧化、美白、防脱”等细分领域，产品的多样性、功效性不断刺激着消费，内外兼修的美容时代已经到来。 用户对体验的要求将更高 在消费升级的背景下，客户对价格敏感度下降，体验敏感度增加。线下的实体店，以体验为王。且多数门店，明显感觉客户更挑剔且留客更难。 通过提升店内环境及人员的服务质量已经不能让客户满足， 寻求其他方法势在必行。结合目前互联网发展的趋势，可尝试利用互联网工具，让客户在线预约，实时查询订单等，体验到互联网带来的快速便捷，从而提升客户满意度。 促销手段转向以客户为核心 传统美容院的促销活动或手段往往以短期利益为标杆，即一个活动能多收钱则多收钱。而在未来，这种传统促销手段将遭淘汰，而以客户为核心、走长远路线的活动理念将兴起。 创新的盈利模式才是发展的重点 美发门店经营不易，房租高水电人工发品等费用也居高不下，美发店老板想要门店发展下去，想要赚钱必须寻求更多的赢利点。 行业的发展的总是充满了很多的未知，想要在未知的环境中顺利发展并处于不败之地，唯一的办法就是提前了解趋势并做相应的准备。
