题意分析:
① 曾做过的培训可选以下方面来说:
1)、主持入职培训,公共知识和素质要求培训,集体提升培训(递队训练营);
2)、协调、辅导各部门的专业技能培训;
3)、组织外部培训(外请师资或外派学习);
4)、参与创建学习型组织。
② 培训工作的组织:
1)、根据发展目标和相应的培训需求,设计培训计划;
2)、安排落实培训师资;
3)、实施培训。人力部门负责入职培训,公共知识和心态培训以及递增队训练等组织性培训;各职能部门负责岗位技能和员工个人发展培训;
4)、培训的跟进和效果评估及改善。
应答技巧及注意事项:
① 这类问题回答的弹性较大,也可直接回答自己做过的培训内容及课程,甚至培训方式方法等;
② 培训的组织一定要结合企业发展和组织的需要,不要为了培训而培训;
③ 强调各级领导有培养下属的责任,工作本身就是教材。培训教导是管理的重要环节和有效方法。
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