题意分析：目的是了解你的部门管理经验和能力。主要考核指标：计划性、组织方法、管理效率。
1组织安排部门的工作计划（年度、月度和周）和策划方案，并跟进实施；
2分解落实绩效考核指标，每月进行绩效考核，并对员工进行绩效辅导；
3组织开展部门业务工作，做好内外协调、管控和把关。
4组织部门例会：每日早会（1 0分钟），每周工作例会，每月分析例会。例会主要总结前一阶段（周或月）工作情况，跟进、分析和解决问题，并布置落实下一阶段的工作计划；
5做好上传下达、与上司之间的信息沟通和工作汇报，发挥决策支持的力度。
6完善部门工作规范，监督和指导员工工作，加强培训和激励。
应答技巧及注意事项：
1要有计划地安排部门的业务工作，要有方法和系统（管理工具）管理部门，要有手段去激励和领导员工。
3要管好部门，还要“管好”自己的上司，协调好内外相关关系。
