领导就是在任何情况下都能使所带领的团队有卓越的表现。
好的领导会将团队的人力资源发挥到最大效能。要想带领团队有最佳表现，领导力是极为重要的一门技巧和艺术。而往往领导力与领导人的个性风格密切相关。
领导的方式与特点：
领导方式 | 命令式领导 | 榜样式领导 | 愿景式领导 | 关系式领导 | 民主式领导 | 教练式领导 |
特 点 | 照我说的做 | 像我这样做 | 跟我一起做 | 你们商量着做 | 听取着做 | 教导、培养、指挥战斗合而为一 |
领导与管理的区别：
管 理 | 领 导 |
依据事实和专业 | 依据理念和姿态 |
管理是有效领导者不可或缺的 | 领导是有效管理者必备的 |
化主意为计划 | 化计划为成功 |
要务在于一个计划的准备、规划和决策 | 让团队完成这个计划而进行：沟通、激励、授权、监督 |
领导流程：
① 管理事务的流程
② 领导和管理团队的流程
行动导向领导模式：
这是约翰·阿戴尔（John Adair）所创，其理论要点是：当你在领导团队、完成任务、发展团队绩效和协助团队成员时，必须达成取得任务、团队和个人需求的平衡。如下图所示：
目标：取得任务、团队和个人需求的平衡
做领导的基本要领：
领导要领 | 基本内容 |
自我管理 | 时间、顺序、重要性 |
规划 | 制定计划、找寻方向 |
沟通 | 交谈、主持会议 |
资讯 | 学习、听取建言 |
决策 | 应变、对策、决断 |
鼓动 | 回应、激励、鼓舞 |
目标 | 设定目标、衡量目标、实现目标 |
授权 | 分派工作 |
指导 | 训练、维护团队、生涯指导 |
监督 | 要求、期望 |
