在面试中,HR他的目的要获得关于面试者能否入职的情况,如心理特征、性格特点、行为模式、能力情况、品德素质,考虑到要测评的内容是多方面的,这就要求HR根据目的的不同来采取不同的提问方式。面试中常用的提问方式有以下几种:
1、连串式提问。
很多时候HR会向面试者提出一连串相关的问题,要求应试者逐个回答。这个问法带有很强的攻击意识,会造成面试者有很大的心理压力,让他的思考时间减少。这种提问方式主要是考察面试者的反应能力、思维的逻辑性和条理性。
比如:”你上家公司是为什么离职?是被辞退吗?还是公司待遇不好?还是你跟同事之间的关系不好导致离职的吗?”
回答这些问题,首先要保持冷静,不能被一连串的问题给唬住,要听清面试官问了哪些问题,这些问题一般都是就有相关性的,回答问题时也是要一个一个来,因此面试者需要听清题目及其顺序,逐一回答。
2、开放式提问
所谓开放式提问,就是指提出的问题面试者不能使用简单的”是”或”不是”来回答,而必须另加解释才能回答圆满。因此,HR提出的问题如果能引发面试者给予详细的说明,则符合”开放式提问”的要求。这样的提问方式的目的是引导出面试者的详细说明,考察其真实的知识水平。
那么什么样的题目才算是开放式的题目,下面我介绍几个的例子:
你在大学期间,有做过哪些项目?
你的专业是什么?有学过哪些技术?
你上家公司离职的原因是什么?
这类提问的目的是为了从面试者那里获得信息的补充,鼓励面试者回答问题,而不是一味地跟随面试官的节奏来回答题目。提问的问题常包含”如何……”“什么……”“为什么……”“哪个……”等。
回答这类问题,面试者应该开阔思路,对HR提出的问题尽量给予丰富的答案,同时要注意做到条理清晰、逻辑性强,充分展现这方面的优点。这样才能让HR尽可能多的了解自己,这是一个被录用的前提条件,如果面试者不能被HR了解,那么后续大概率是不会被录用的了。
3、非引导式提问
对于非引导式提问,面试者就需要充分发挥自己的想法,尽量说服自己心中的感受、意见、看法。这样的问题没有”特定”的回答方式,也没有”特定”的答案。
例如,HR问:”请你谈一谈你在学校有做出过哪些成就。”这就是”非引导式”谈话。HR在提出问题之后,便就完成了任务,静静的聆听面试者的讲述,而不必再有其他的表示。
与引导式谈话相比,非引导式谈话中,应试者可以尽量多说,想说什么就说什么,可以提供丰富的信息资源。面试者的阅历、经验、语言表达能力、分析概括能力都得到了充分的展现,这样有利于面试者作出客观的评价。
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