目的是了解你对管理流程中的关键环节的理解和把握能力，衡量你对管理问题的分析判断的视角和思路。
应答思路与要点：
①人性具有善和恶的二重性，决定了一个组织中的管理工作不可缺失监督或跟进，无论是授权或分工协作都必须监督或跟进，方可确保运作的持续有效，保证品质和安全。
②事务管理流程PDCA环中，C环节（即检查、监督或考核）占据和渗透管理环的过程和结果，是有效管理流程的重要组成部分，是管理的重点和关键所在。如果缺乏监督或考核，管理的效率就会低下。
③监督不应单纯的理解为一种权力，应该是一种职责使命和实现计划目标的要求，每一个管理角色都拥有行使监督的责任和接受被监督的义务。
④监督管理不宜变成督察机构，应该形成相互促进改善机制，建立互动制衡、跟进目标管理、评估绩效的一套价值衡量体系。
应答技巧及注意事项：
①注意要结合你所经历的管理流程或运作架构来谈对监督或跟进工作的理解。
②请多强调监督的量化考核的一面。
