1、问题+原因+解决方案
适合场景:某个具体问题和现象的即兴发言
问题:先把问题阐述一下。
原因:分析产生问题的原因有哪些?
解决方案:针对这个问题,我们可以采取哪些措施?
举例:老板问你为什么3月份的销售额下降了。
你:老板,3月份的销售额确实下降了一些(陈述问题)。
我们也分析了原因,有以下几点:
第一,2月份过年,大家都在2月份买了很多东西,3月份买的东西少了;
第二,最近销售人员流失率比较大,热情也不够高;
第三,竞争对手的新品在3月份上市了,抢走了我们一些客户(分析原因)。
我们也做出了相应的对策:
第一,会协同HR部门,招聘和培训好的销售人员,给销售人员更多激励,调动起积极性;
第二,协同研发部门尽快上市我们的最新产品;
第三,更深入的研究竞争对手,制定更有吸引力的价格策略(解决方案)。
2、谦态十谢态十表态
适合场景:不同聚会场合的即兴发言
例如:在公司年会上发言
套用公式发言:
①、谦态:今天真的是受宠若惊,在各位前辈以及优秀的同仁面前,我要学习的东西太多了。
②、谢态:其实能取得一些成绩,真的要特别感谢领导的正确引导,以及给我们搭建这样一个开放创新的平台,同时,我也要感谢一路走来支持、信任、包容的伙伴们,能与大家并肩作战我真的特别开心特别有收获,我从大家身上学到很多,这是我职业生涯里最宝贵的一笔财富。
③、表态:接下来,我一定继续努力,不断积累经验,不断提升自己,不负领导的重托,也不负团队的信任.相信在领导的正确引导下,我们接下来的一年一定可以再创辉煌。
3、总结+收获+行动
适合场景:会议当中发表看法
例如: 在参加会议的时候,领导问你是怎么看的?
套用公式回答:
①总结:刚才大家都谈了很多的个人体会,既有自己的语言,也有自己身边的一些案例,还有今后的打算,讲得都非常的丰富充实,我深受感染和启示;
②收获:对于本次会议我的收获就是有三心三力,列出1、2、3;
③行动:各位领导,针对于我这三心三力,接下来我会说一下我接下来的一个具体的行动,列出1、2、3。
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