为什么你的顾客进店消费后就没有下文了？是服务不到位还是产品不合格？我们来看看美容院顾客永远不会回来的30个原因。
1、美容产品或护理课程的定价或价格不合理，过高或过低，不适合客人需求；
2、美容产品或护理课程的定价混乱或乱打折，让客人感到不公平或上当，引起客人反感；
3、美容产品及价格定位混乱，不能适当满足不同层次的要求，导致部分高档或有品位的客人不再回头；
4、美容产品配套不全，系列不全或品牌过多；
5、美容院变换产品或品牌太快，每次变换都要向客人推销一次，让客人不知道你现在推销的产品或项目是否最好；
6、向客人推荐不适合她使用的产品或课程，导致客人皮肤受损；
7、在预约时间之后，客户需要改变光顾时间，频繁这样的话很难在客人中建立长期的信誉；
8、客人向美容院提出的合理要求连续两次或两次以上向美容院提出，美容院未解决或调整；
9、为了追求个人利益，在工作中不能做到尽职尽责；
10、美容师技术和技术不精通，不专业，缺乏理论知识；
11、美容顾问对皮肤知识了解不够，对客人皮肤的分析和解释不能让客人信服或满意；
12、美容经营者对美容院不热情或表情不佳，对客人不冷不热，不感恩；
13、美容师带着个人情感工作，让客人觉得要看美容师的脸和情感接受服务；
14、美容院的美容师形象素质低，不能使客人产生好感和信任，使客人失去信心；
15、美容师护理课程没有时间观念，不在乎客人是否更注重时间，或者不听客户对时间的要求；
16、美容师的工作没有积极主动，给客人一种工作消极、经验丰富、敬业的感觉，从而怀疑美容师提供服务的可靠性；
17、使客人觉得美容院选择产品或项目是随意的，似乎并不特别重视他们。
健康和需求；
18、使客人觉得美容师缺乏应有的专业素养，非常随意，科学专业性不强，损害了美容院或美容师的威力，给客人留下了不好的印象；
19、美容院没有研究和努力为客人解决问题的精神。当他们遇到客人的难题时，他们无法帮助他们找到解决问题的方法，这让他们觉得除了热情地收钱，什么都没有。
20、美容师对产品和护理程序了解不够或者使用不当，导致产品使用效果不佳；
21、无法教会客人正确的美容常识和方法；
22、无计划改进经营方式，很少开展吸引客人的促销活动；
23、美容院管理不善，给客人一种非常混乱和不安全的感觉；
24、很少改善美容院内外环境布局，缺乏清洁、优雅、优雅的氛围；
25、美容院卫生设施简单，环境混杂，客人缺乏安全感；
26、美容师不注意自己的外表和皮肤保养，不能让客人向往、羡慕，甚至怀疑产品和课程的有效性；
27、客人进入美容院就像进入了歌舞厅，里面弥漫着香烟或流行音乐的尖叫声；
28、当客人出现疑难问题时，不能给予满意的答复，并说服他们合作，使皮肤得到彻底改善；
29、客户提出的异议不能迅速给予答复和答复；
30、当美容师或顾问向顾客推荐产品或护理课程时，过分夸大产品或护理课程的功效，让顾客觉得美容师承诺的功效太遥远，再也不相信美容院的一切。
